Ska du skapa en ny hemsida? Läs detta först
Om du funderar på att skapa nya hemsidor är det viktigare än någonsin att göra ett bra förarbete. Vi lever i en ny era, där konkurrensen på nätet har hårdnat och där webbsurfarernas uppmärksamhet blir allt svårare att fånga. Forskning visar att de som besöker din webbplats i genomsnitt ägnar tre sekunder åt att bestämma sig för om de vill stanna kvar på din sida. Det är därför de som är bäst online, med fokus på användarupplevelse och att göra saker så lättillgängligt och enkelt som möjligt för användarna. Och så är det en sak som gäller – gör hemsidan så enkel och effektiv som möjligt.
Här är några tips på vad vi tycker att du bör tänka på när du ska ha nya hemsidor:
1. Fundera över vad dina kunder behöver
Den klassiska fällan är att fokusera på att få snygga och snygga hemsidor, medan kunder egentligen bara vill ha funktionella sidor som gör det enkelt att göra vad de vill. Utseendet är förstås en faktor, men det är inte det viktigaste. Det viktigaste är hur sannolikt webbplatsen är att omvandla besökare till betalande kunder. Det vill säga hur mycket webbplatsen säljer.
Vår erfarenhet är att besökare på webbplatsen letar efter en av tre saker:
Kontakta bageriet
Öppettider och adress till butikerna
Beställ varor
Då gäller det att göra det så enkelt som möjligt att genomföra dessa tre saker – och det kan ofta göras enklast och mest effektivt på så få sidor som möjligt – inte spritt på många olika sidor.
Vilka enheter använder kunderna? Enligt våra siffror kommer över 65 % av trafiken på bageriernas hemsidor från mobiltelefoner. Och det är en starkt ökande andel. Då är det otroligt viktigt att dina hemsidor fungerar bra där.
2. Välj rätt partner
Att välja rätt byrå för att bygga webbplatserna är mycket viktigt. Det kommer att göra stor skillnad för vad du får. Det finns många bra byråer där ute, men det är viktigt att vara tydlig med vad de ska göra. Man får inte glömma att de också driver ett företag och deras mål är att få så mycket arbete som möjligt, d.v.s. faktureringstid. Om du inte är tillräckligt tydlig från början kan dina och myndighetens önskemål gå emot varandra. Det är inte alltid det dyraste och det största som är bäst. Idag är det snarare tvärtom.
Var tydlig med vad de ska göra: Om du använder en professionell byrå för att skapa hemsidan för ditt bageri – var tydlig med att fokus ska ligga på högsta möjliga försäljning och bästa funktionalitet. Hemsidorna ska givetvis se snygga ut, men det är det som säljer bäst som är viktigast.
Välj inte byråer som fokuserar mer på design än funktion. Idag handlar det inte om utseende och wow-effekt. Det handlar om A/B-testning, konverteringsoptimering, användaranalys och datavetenskap. Leta efter byråer som har erfarenhet och är mer intresserade av dessa saker än utseende.
Vad har de byggt tidigare?: Har de byggt nätbutiker tidigare? Har de byggt hemsidor för bagerier? Kan de visa en ökning av onlineförsäljningen efter att de byggt en ny webbplats? Vilka andra webbplatser tittar de på för att få inspiration till hur de vill bygga dina hemsidor?
2. Fokusera på det enkla!
Vi människor har begränsad uppmärksamhetsenergi. Och idag bombarderas vi med saker som konkurrerar om vår uppmärksamhet. Då söker vi hela tiden efter det enkla, och skyr det komplicerade. Vi har svårt att hantera appar och webbplatser som gör många saker samtidigt. Tid och uppmärksamhet har blivit en värdefull resurs.
Första intrycket räknas: Mobilsurfare är mycket beslutsamma och otåliga. Undvik att distrahera dem från vad som är deras mål när de kommer till webbplatsen. Se till att navigeringen på sidorna är enkel och lätt att hitta Ha tydliga "call-to-action"-knappar och visa vad du erbjuder högst upp på sidan. Någon som besöker webbplatsen för första gången bör kunna förstå vad du erbjuder med en snabb blick.
Gör mindre: Ett av de viktigaste tipsen vi kan ge är "Gör mindre" eller "Keep it small". Vi förstår att du förmodligen har mycket att dela om dig själv, men försök fokusera på det viktigaste. Gör inte så många sidor. Skriv inte så mycket text. Det betyder mindre chans att distrahera kunden från att hitta det de letar efter. Om webbplatser har för mycket innehåll kan det bli svårare att navigera och hitta rätt. Då faller kunderna bort väldigt snabbt och försäljningen blir lidande.
Det är viktigt att berätta om vem man är och vad man gör, men "håll det kort". Det är sällan någon vill läsa hela bageriets historia, eller läsa nyheter om bageriet som inte har uppdaterats på 18 månader.
Fundera på om det är möjligt att kombinera information. Vad du kan lägga 10 sidor på – kan ofta lika gärna kommuniceras på en sida.
Ge kunden få valmöjligheter: Hicks lag säger att varje val som ges ökar tiden det tar att göra ett val, och därmed chansen att besökarna försvinner från din webbplats. Bygg inte något som löser allt för alla kunder – då får du något som inte fungerar särskilt bra för någon. Fokusera på de 2-3 sakerna som 90 % av dina kunder letar efter – och gör dessa saker bra! Fokusera på att de ska uppnå det de vill med så få klick och så lite navigering som möjligt.
Det är ett maraton, inte en sprint: Bra webbplatser skapas inte direkt. Om du ska sköta dina egna hemsidor, var beredd på att det blir ett kontinuerligt arbete. De bästa skapar en enkel webbplats till att börja med, lanserar den och analyserar sedan hur kunderna använder sidorna. De optimerar sedan kontinuerligt sidorna för att bli allt bättre på att möta sina kunders behov. Kampen om onlineanvändarnas uppmärksamhet är en kontinuerlig kamp.
Vad kan Cake it easy erbjuda?
Förutom webbutikslösningar levererar vi även kompletta hemsidor. Hemsidor som är optimerade för bagerier, och bygger på många års erfarenhet av onlineförsäljning av bakverk.
Alla hemsidor vi bygger ser bra ut såklart, men vårt huvudfokus är högsta möjliga försäljning och bästa funktionalitet. Vi tror att det är det som säljer bäst som är viktigast, inte hur snyggt det ser ut. Vi analyserar hela tiden hur kunderna använder sidorna och optimerar så att du säljer så mycket bakverk som möjligt. Det finns ingen i Norge som kan detta bättre än vi :)
Varför välja oss?
Eftersom vi tjänar på att försäljningen blir så hög som möjligt på webbutiken har vi ett ömsesidigt gynnsamt intresse av att ni har så bra hemsidor som möjligt. Vi vinner när du vinner.
Vi kommer därför inte bara att skapa en hemsida och vara klara med den. En webbplats som tillhandahålls av oss kommer kontinuerligt att förbättras och vidareutvecklas med fler funktioner, utan extra kostnad . En hemsida från en vanlig webbyrå blir ofta statisk och måste ändras igen om några år.
En undersökning som vi har genomfört med över 40 bagerier som har en webbutik visar att det är skillnad på hemsidor som Cake it easy tillhandahållit och andra hemsidor. På webbplatser som tillhandahålls av andra startar i genomsnitt 20 % av besökarna en köpprocess i nätbutiken, medan på webbplatser från Cake it easy startar 46 % av besökarna en köpprocess – vilket resulterar i över dubbelt så många försäljningar .
Och har du speciella önskemål gällande design eller funktionalitet, prata med oss. Vi älskar att göra nya saker :)